1. Alcance y marco legal
Esta política de protección de datos personales regula la recopilación y el tratamiento de datos personales realizados a través del sitio web para usuarios ubicados en España.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
La tienda trata los datos personales de forma transparente y establece procedimientos para la recopilación, utilización, conservación, modificación y eliminación de la información personal.
2. Principios del tratamiento de datos
Los datos personales recopilados a través del sitio web se gestionan siguiendo los principios establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679:
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Los datos se tratarán de manera lícita, leal y transparente.
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Los datos se recopilarán para fines determinados, explícitos y legítimos.
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La información recopilada se limitará a los datos necesarios para cada finalidad.
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Los datos personales se mantendrán exactos y se actualizarán cuando sea necesario.
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Los datos se conservarán durante el periodo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados.
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Los datos se protegerán mediante medidas técnicas y organizativas destinadas a evitar su pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento no autorizado.
Estos principios se aplicarán a los procedimientos internos utilizados para gestionar datos personales.
3. Derechos de los usuarios
El Reglamento (UE) 2016/679 reconoce a los usuarios los siguientes derechos:
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Solicitar confirmación sobre si se están tratando sus datos personales.
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Acceder a los datos personales y recibir la información correspondiente.
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Solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos.
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Solicitar la supresión de los datos personales en los casos establecidos por el Reglamento.
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Solicitar la limitación del tratamiento en los casos establecidos por el Reglamento.
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Recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y solicitar su transmisión a otro responsable cuando se cumplan las condiciones establecidas.
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Oponerse al tratamiento de los datos personales en los casos establecidos por el Reglamento.
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Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Los usuarios pueden ejercer estos derechos mediante los datos de contacto indicados al final de esta política.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por el Reglamento (UE) 2016/679.
4. Seguridad de los datos y periodo de conservación
La tienda utiliza medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, divulgación o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen:
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Transmisión de información mediante conexiones protegidas con tecnología SSL/TLS.
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Acceso restringido a la información personal según las funciones autorizadas.
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Supervisión periódica de los sistemas utilizados para almacenar y gestionar datos.
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Formación del personal que interviene en el tratamiento de datos personales.
Los periodos de conservación establecidos por la tienda son:
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Datos relacionados con pedidos y operaciones comerciales: hasta 5 años después de finalizar la relación comercial, salvo que exista una obligación legal de conservarlos durante un periodo diferente.
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Documentación contable y mercantil: hasta 6 años desde el último asiento registrado, conforme a las obligaciones de conservación de documentación comercial en España.
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Datos obtenidos mediante cookies y herramientas técnicas: hasta 12 meses desde la aceptación o configuración correspondiente, salvo que el usuario elimine o modifique antes dichas cookies mediante la configuración de su navegador o del sitio web.
Una vez finalizado el periodo de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados mediante procedimientos destinados a impedir su identificación posterior.
5. Transferencias internacionales de datos
Cuando determinados datos personales sean tratados fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se realizarán conforme a las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679.
Las transferencias podrán utilizar mecanismos reconocidos por dicho Reglamento, entre ellos:
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Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
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Cláusulas contractuales tipo.
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Medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales durante el tratamiento.
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Garantías contractuales destinadas a mantener la protección de los datos personales durante la transferencia y el tratamiento posterior.
La información sobre los destinatarios o categorías de destinatarios situados fuera del Espacio Económico Europeo se facilitará al usuario cuando corresponda.
6. Gestión del tratamiento de datos
La tienda gestiona los datos personales recopilados a través del sitio web y determina las finalidades y los medios utilizados para su tratamiento.
Entre las funciones de gestión se incluyen:
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Determinar las finalidades para las que se recopilan y utilizan los datos personales.
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Determinar los medios utilizados para el tratamiento de los datos.
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Seleccionar proveedores que dispongan de medidas de seguridad y confidencialidad para proteger los datos personales.
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Mantener registros de las actividades de tratamiento cuando exista una obligación legal de conservarlos.
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Establecer procedimientos internos para atender las solicitudes de ejercicio de derechos de los usuarios.
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Aplicar medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar la protección de los datos personales.
Los proveedores que traten datos personales por cuenta de la tienda actuarán siguiendo las instrucciones documentadas proporcionadas por la tienda y deberán cumplir las obligaciones establecidas por el Reglamento (UE) 2016/679.
7. Contacto y atención al cliente
Dirección: KATSUNOHARA-KU MIYATA 168-11, HIMEJI-SHI, HYŌGO 671-1213, JAPÓN
Correo electrónico: escalation@sicoriahome.com
Teléfono: +81 (808) 342 91 83
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 16:30
Zona de envío: España