Política de envío

1. Zona de entrega

Esta tienda ofrece envíos estándar exclusivamente dentro del territorio español.

Los pedidos realizados a través del sitio web se gestionan conforme a las condiciones de compra, procesamiento y entrega indicadas en esta política.

2. Gastos de envío

  • Todos los pedidos realizados dentro del territorio español tienen envío estándar gratuito.

  • No se cobra ningún importe adicional por la entrega estándar de los productos dentro de España.

Los artículos se preparan cuidadosamente antes de su expedición para facilitar que lleguen al cliente en buenas condiciones.

3. Procesamiento de pedidos y plazo de preparación

Después de confirmar el pago, los pedidos suelen completarse para su expedición en un plazo de 4 días laborables.

Fecha límite de procesamiento

  • Los pedidos realizados antes de las 16:30 podrán comenzar a procesarse el mismo día laborable.

  • Los pedidos realizados después de las 16:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

  • Si el día de procesamiento coincide con un día festivo, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

El plazo de 4 días laborables corresponde al tiempo necesario para preparar, revisar y completar el pedido antes de su expedición.

4. Envío y plazo de entrega

Trabajamos con servicios de transporte para realizar la entrega estándar de los artículos de mobiliario dentro de España.

El plazo estimado de entrega es de 6 a 14 días laborables después de la expedición.

La entrega estándar se realiza dentro del territorio español. El tiempo de transporte puede variar cuando se produzcan incidencias durante el traslado, interrupciones del servicio de transporte o circunstancias que afecten al recorrido del paquete.

Los artículos se embalan cuidadosamente antes de su expedición para facilitar una entrega segura.

5. Impuestos y tasas

Los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos y tasas incorporados al precio de venta.

Los impuestos y tasas que correspondan se mostrarán durante el proceso de compra cuando sea necesario.

6. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información necesaria para consultar el estado del envío.

Si se produce una incidencia con la localización del paquete o con la información de seguimiento, el servicio de atención al cliente estará disponible para proporcionar asistencia.

El cliente puede ponerse en contacto con nosotros mediante los datos indicados a continuación.

7. Contacto y atención al cliente

Dirección: KATSUNOHARA-KU MIYATA 168-11, HIMEJI-SHI, HYŌGO 671-1213, JAPÓN

Correo electrónico: escalation@sicoriahome.com

Teléfono: +81 (808) 342 91 83

Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 16:30

Zona de envío: España